1Introduction

Ce manuel explique l'installation, la configuration et l'utilisation du module de paiement pour Magento et Innocard.

Avant de commencer l'installation, s'il vous plaît assurer-vous que vous êtes en possession de toutes les données nécessaires:

  • Innocard Shop ID
  • Innocard Test et Live Certificate
  • Magento module de paiement par sellxed.com/shop
  • Données d'accès à votre serveur et boutique

1.1Processus de l'installation

Dans ce document, vous trouverez toutes les informations importantes pour l'installation du module. Il est important que vous suivez strictement la check-list. Cela garantit une utilisation du module en sécurité dans le respect des tous les règlements de sécurité.

  1. Insérez la Configuration Principale dans le module principale
  2. Configuration des méthodes de paiement
  3. Réalisation d'un achat test avec le Test Datafourni à la fin de ce document
  4. Création du certificat de production dans le backend de Innocard-.
Installation

Par défaut, nos plugins de paiement possèdent les paramètres corrects pour la plupart de nos clients. Cela signifie une fois que vous ayez inséré les informations d'identification requises dans la configuration du plugin, le plugin devrait être entièrement opérationnel. Si vous souhaitez recevoir des informations détaillées sur un paramètre que vous ne connaissez pas, vous pouvez contacter notre support.

Si vous avez des problèmes pendant l'installation, notre support sera là pour vous. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant: http://www.sellxed.com/support. Vous avez aussi la possibilité de commander notre service d'installation. Nous installerons sans problèmes le plugin dans votre boutique. http://www.sellxed.com/shop/de/integration-und-installation.html

Protection de dossier avec votre .htaccess

À fin d'utiliser ce module sans avoir des erreurs, les restrictions d'IP ou de dossiers doivent être désactivées. Ceci est nécessaire pour que la notification de paiement de Innocard puisse atteindre votre boutique.

2Configuration

2.1Configuration Principale

Pour la configuration du module, allez à la page des paramètres dans le Module Principale de votre boutique et insérez les données pour le Live Test dans les champs correspondants.

2.1.1Paramètres > Boutique > Votre boutique (Innocard Backend)

Toutes les informations nécessaires pour l'installation peut être trouvé dans le backend de Innocard ( https://secure.innopay.ch/vads-merchant/) sous Paramètres > Boutiques. Ici, vous pouvez sélectionner la boutique que vous souhaitez installer.

Transférez les données dans le Module Principale:

  • Shop ID
  • Certificat Test
Image 2.1: Payzen Paramètres

2.1.2Production du Certificat

Dès que les paiements tests ont été réussis réglez le Mode Operation en Live et demandez l'activation de votre compte Innocard. Après l'activation, vous pouvez entrer dans le Certification Key sous paramètres > Boutiques > dans le module principal.

2.2Configuration de la méthode de paiement

Toutes les autres options de paramétrage dans le module principal ne sont pas pertinentes pour la page Checkout de produit et peuvent être ignorés. La prochaine étape est la configuration de la méthode de paiement.

2.3Testing

Les données de carte de crédit pour le test sont indiquées sur la page de paiement. En cliquant sur ce numéro il est transféré sur la mask.

3Installation du module dans la boutique Magento

3.1Installation

À ce moment, vous devriez déjà être en possession du module. Si cela ne serait pas le cas, vous pouvez télécharger les fichiers nécessaires dans votre compte client dans le sellxed shop (Menu "Mes téléchargements Téléchargements »). Pour télécharger le module dans votre magasin, suivez les étapes suivantes:

  1. Créez le back-up de votre boutique.
  2. Extraire le contenu du fichier ZIP que vous avez téléchargé dans votre compte client.
  3. Copiez le contenu entier du dossier «fichiers» dans le répertoire principal du serveur de votre boutique respectivement au dossier dans lequel les plugins sont copiés normalement. Pour ce faire, utilisez votre programme FTP habituel. Assurez-vous que les dossiers ne sont pas remplacés, mais simplement fusionnés.
  4. Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous dans votre boutique.
Compiler Cache / Cache

Avant de commencer l'installation ou après avoir fait une mise à jour du module, veuillez vous assurer que le compiler cache soit désactivé. Assurez-vous aussi que vous ayez supprimé le cache sinon il pourrait se passer que la page des paramètres ne soit pas visible.

3.2Mise à jour

Pendant votre période de support, vous pouvez télécharger à tout moment les mises-à-jour du module. Pour vous abonner aux mises-à-jour veuillez suivre les pas suivants: https://www.sellxed.com/en/updates_upgrades.

3.2.1Liste de contrôle

N'oubliez pas de suivre les pas suivants avant la mise-à-jour:

  1. Créez un backup avant la mise-à-jour de votre système
  2. Testez d'abbord la mise-à-jour sur un environnement de test. Nous testons nos modules dans nos environnements de test, cependant des erreurs peuvent se passer avec d'autres plugins dans votre boutique.
  3. Continuez avec le téléchargement des fichiers sur votre serveur et ouvrez la configuration principale du module. Si vous utilisez un cache, videz-le.

Quelques mises-à-jour doivent actualiser le schéma de quelques tables la base de donnée. Nous vous conseillons d'actualiser le module pendant un certain temps où vous n'avez pas beaucoup de trafic sur le site.

Attention avec la mise à jour dans votre boutique de production

Si vous avez des problèmes pendant la mise-à-jour, notre support sera là pour vous. Pendant une mise-à-jour il peut y avoir un temps d'interruption, qui peut prendre jusqu'à plusieures heures dans certains cas.

3.2.2Instructions pour la mise-à-jour

Avant de faire la mise-à-jour, veuillez lire les étapes à suivre dans le Changelog qui se trouve dans l'article du module dans notre boutique. Le module actualisera si nécessaire le schéma de la base de donnée et des fichiers du module. Si rien n'est mentionné, vous pouvez simplement écraser les fichiers sur le serveur pour completer la mise-à-jour.

4Configuration du module dans la boutique Magento

La configuration consiste en deux étapes.La première étape correspond à la configuration du module principal avec tous les réglages de base (cf. Configuration du module principal). Au cours de la deuxième étape, vous pouvez alors effectuer configurations individuelles pour chaque méthode de paiement . Ceci permet une flexibilité totale et une adaptation parfaite à vos processus.

Créez des back-ups!

Créez un back-up du répertoire principal de votre boutique. En cas de problème, vous serez toujours en mesure de retourner votre boutique à son état original.

Nous recommandons en outre de tester l'intégration sur un système de test. Des complications peuvent survenir avec des modules tiers installés par vous. En cas de questions, notre équipe de support est à votre entière disposition.

5Installation Magento 1

Vous trouverez ci-dessous le manuel d'installation pour Magento 1. Si vous avez installé Magento 2 nous vous prions de suivre les étapes d'installation après le manuel pour Magento 1.

5.1Configuration du module de base

La configuration du module de base peut être trouvé sous System > Configuration > Innocard. Veuillez insérer ici les informations de Innocard, visibles dans votre compte marchand Innocard. Les informations sur les fonctionnalités des options du module peuvent être trouvés directement sous l'option elle-même.

L'option "Time-Out for pending Payments" définit après combien de minutes, le statut de la commande doit changer de pending à annulé (0 signifie que rien ne doit être changé) si aucune réponse après le paiement à envoyée par Innocard. Ceci ce passe si par exemple le client ferme son navigateur web avant de finaliser la réception de la réponse de Innocard dans la boutique. Plus d'informatations peuvent être trouvées sous Status de la commande.

5.1.1Retard de capture

Vous avez la possibilité de définir le retard de capture avec la configuration. Le retard de capture défini, combien de jours après l'autorisation la transaction devrait être capturée. Nous vous recommandons de laisser le nombre à 0 (réglage standard).

Dans le cas où vous voulez 0 nous recommandons fortement la mise en place d'un Cron Job de sorte que vous pouvez rester informé de l'état de la transaction à tout moment.

Dans tous les cas, il est utile de mettre en place le Cron Job pour être informé de l'état de la capture de la transaction. Les instructions sur la façon de configurer un Cron Job peuvent être trouvées dans ce manuel dans le Cron Job.

5.2URL de notification

Pour que la notification de paiement soit envoyé correctement à la boutique, il faudra définir au moins une URL de notification dans la configuration de Innocard. Cette URL peut être trouvée dans votre boutique Magento sous System > Innocard > Setup for Magento 1 and under Stores > Innocard for Magento 2 .

5.3Configuration des modes de paiement

Après avoir installé le module de base, vous trouverez les modes de paiement sous System > Configuration > Payment Methods. Vous pouvez enregistrer des paramètres individuels pour chaque méthode de paiement et ainsi adapter de façon optimale les méthodes de paiement pour vos besoins. Les options les plus importantes sont listées en détail ci-dessous.

5.3.1Création automatique des factures

La "Création des Factures" spécifie si les factures doivent être créées directement après la commande ou pas. Une fois la facture créée, elle ne pourra plus être modifiée. Si vous souhaitez être capable de modifier les articles de la commande pour le débit, Veuillez changer cette option à "différé".

5.3.2Débit direct

L'option "Capture" vous permet de spécifier si vous voulez débiter les paiements directement ou si vous souhaitez d'abord autoriser les paiements après les avoir révisé vous-même.

Selon votre contrat, une réservation sera seulement garantie pour une période de temps spécifique. Si vous échouez à débiter le paiement dans ce délai, l'autorisation ne pourra plus être garantie. Plus d'informations sur ce processus peut être trouvé ci-dessous.

Configuration différente dans le backend Innocard et le module

Les paramètres dans le module de paiement peuvent remplacer les paramètres chez Innocard.

5.4Shop ID

Dans le cas d'une configuration multi-boutique (cf. chapter: Multi-Store), le paramètre Shop ID identifie la demande de la boutique et, par conséquent, rédirige les évaluations de Innocardbasé sur shop ID.

5.5Order Prefix

Avec l'option Order Prefix, vous pouvez définir votre propre Système de commande pour la transmission de Innocard. Cette option vous permet d'identifier à quelle boutique est lié une transaction le back-end de Innocard . Le tag "{id}" sera automatiquement remplacé par le numéro de la commande consécutif.

5.6Sélection de la méthode d'autorisation

Vous pouvez choisir entre deux options pour l'autorisation des paiements par carte de crédit. En sélectionnant l'un des deux termes de l'option «Méthodes d'autorisation», vous définissez la façon dont vous voulez traiter les méthodes de paiement individuelles.

Plus d' informations sur les différentes méthodes d'autorisation peuvent être consultées sur notre site sellxed .

Traitement des paiements

Prêter attention au fait que vous avez besoin de l'activation d'autres options avec Innocard afin d'utiliser certaines méthodes d'autorisation.

Certaines méthodes d'autorisation peuvent ne pas etre disponibles pour chaque méthode de paiement.

Parallèlement à l'introduction de PCI 3 il y a des exigences de certification supplémentaires au cas où vous utilisez le méthode d'authroization Hidden où AJAX. Contactez Innocard Pour plus d' informations ou changer à une autre méthode d'autorisation.

5.7Débit direct

L'option "Capture" vous permet de spécifier si vous voulez débiter les paiements directement ou si vous souhaitez les authorisé et le débit du paiement à une date postérieure.

En fonction de votre contrat d'acquisition, une réservation est garantie seulement pour une période de temps spécifique. Si vous échouez à débiter le paiement dans ce délai, l'autorisation peut donc plus être garantie. De plus amples informations sur ce processus se trouve ci-dessous.

Différents paramètres entre le backend de Innocard et le module

Les paramètres enregistrés dans les modules de paiement peuvent remplacer les paramètres enregistrés dansInnocard.

5.8Statut incertain

Vous pouvez spécifiquement étiqueter les commandes pour lesquelles aucune vérification de 3D-Secure, ni aucun autre mécanisme de sécurité a été effectuée. Cela vous permet de contrôler manuellement la commande avant l'expédition.

5.9Validation

Avec l'option «Validation», vous pouvez définir le moment où le mode de paiement doit être rendu visible pour le client au cours du processus de commande. Ce paramètre est pertinent pour les modules où l'utilisation dépend de la conformité du client avec des conditions préalables spécifiques. Par exemple, si un contrôle de solvabilité doit etre effectué ou si le mode de paiement est disponible uniquement dans certains pays. Vous avez le choix entre deux options:

  • Validation avant la sélection de la méthode de paiement: Une vérification de validation est effectuée avant que le client sélectionne la méthode de paiement. S'il ou elle ne satisfait pas les conditions, la méthode de paiement ne sont pas affichées
  • Validation après la sélection de la méthode de paiement: La vérification de la conformité a lieu après la sélection de la méthode de paiement et avant la confirmation de la commande
  • Au cours de l'autorisation: La vérification de validation est effectuée par Innocard au cours de la procédure d'autorisation. Le mode de paiement est affiché dans tous les cas

5.10Configuration Multi-Shop

Le module de paiement est conçu pour l'utilisation d'un Innocard contrat de plusieurs boutiques. Il doit être différencié, cependant, entre le cas d'une fonctionnalité multi-boutique intégrée et les boutiques indépendantes:

Image 5.1: Configuration Multi-Shop
Licensing

Dans le cas des boutiques indépendantes, vous avez besoin d'une licence de module de paiement pour chaque boutique.Pour les prix d'échelle, s'il vous plaît nous contacter directement.

5.10.1Utilisation de la fonctionnalité Multishop de Magento

Le module de paiement est compatible à la fonctionnalité de Magento. Il n'y a pas besoins de modifications dans le module de paiement. Le module reconnaît automatiquement quel paiement appartient à quelle commande. Pour que le multishop fonctionne comme il faut, il faudra configurer les sub-shops correctement dans Magento.

6Réglages / Configuration des Méthodes de paiement

6.1Informations générales sur les méthodes de paiement

Tous les modules de paiement sellxed sont livrés avec des méthodes de paiement les plus courants. In case a desired payment method is not included per default, please contact us directly.

Afin d'être en mesure d'utiliser un méthode de paiement, il doit être activé dans votre compte Innocard ainsi que dans votre boutique. Les informations sur la configuration des méthodes de paiement peuvent être trouvé plus haut.

Ci-dessous vous trouverez des informations importantes pour les méthodes de paiement spécifiques qui dérogent à la procédure standard.

6.2Informations sur les statuts des paiements

Vous pouvez configurer le statut de paiement initial pour chaque mode de paiement. Vous pouvez aussi définir les statuts différents individuellement (paiement autorisé, capturé etc.). Le statut 'Set' définit le statut initial de la commande. Selon les mutations ultérieures, le statut sera mis à jour.

6.2.1Statut "Pending"

Toute commande avec le statut 'pending' ne doit pas être envoyée. Le statut 'pending' est donné quand le client continue avec le paiement sur Innocard mais ne retourne pas correctement dans la boutique après le paiement. Selon la configuration du module, ("Timeout for pending payments"), ces commandes seront automatiquement actualisées en tant que commandes 'annulées' et ne réduirons pas le stock.

L'adaptation automatique des statuts de paiement fonctionnera seulement si vous avez créé une tâche Cron dans votre boutique.

Si vous avez plusieurs commandes avec le statut 'pending', cela ne veut pas forcément dire qu'il y a un problème avec le module de paiement. Il y a d'autres raisons pour lesquelles le client ne pourrait pas avoir pu compléter la commande (par exemple la vérification 3D-Secure a échouée).

6.2.2Statut "Annulé"

Les commandes avec le statut "annulé" ont soit été actualisées automatiquement ou le client a annulé la commande lui-même.

6.3Informations sur le statut du paiement

Pour chaque méthode de paiement, vous pouvez définir les statuts à saisir après complêter une transaction (statut pour les paiements autorisés, capturés etc.). Vous pouvez définir le statut de la commande pour chaque statut de transaction different (par exemple: un statut pour un capturé, autorisé, etc.).

Information importante concernant le statut de la commande

Ne définissez jamais un de vos status sur Pending Innocard ou tout autre statut similaire qui vient directement du module.

6.3.1Statut de la commande "pending" / paiement imminent (ou similaire)

Les commandes avec le statut 'Pending Innocard' sont des commandes qui n'ont pas été terminées. Les commandes reçoivent ce statut si un client est redirigé à la page de paiement, mais n'a pas réussi à finir la son paiement ou la notification du paiement n'a pas encore atteint votre boutique (Par exemple le client ferme la page de paiement et ne complète pas le paiement). Selon la méthode de paiement, ces commandes seront automatiquement transformées en commandes annulées et l'inventaire sera corrigé (un cronjob doit être activé). La durée de ce changement automatique dépend des caractéristiques de la méthode de paiement. Cela ne peut pas être configuré.

Si vous avez beaucoup de commandes sans avoir été finalisées, cela signifie généralement que les notifications de votre serveur Web à Innocard sont bloquées. Dans ce cas, veuillez vérifier les paramètres de votre firewall et demandez à votre hébergeur d'accepter les IP et les User Agent de Innocard.

6.3.2Statut de commande "annulé"

Les commandes avec le statut "annulé" ont reçu ce statut automatiquement à cause d'un délai d'expiration, comme décrit ci-dessus, ou ont été annulées directement par le client.

7Le module en action

Ci-dessous vous trouverez un aperçu des caractéristiques les plus importantes dans l'utilisation quotidienne du module Innocard .

7.1Capturer / Annuler une commande

Attention!

La gestion des transaction entre la boutique et Innocard ne sera pas syncronisée. Si vous capturez un paiement directement depuis Innocard, le statut de la commande dans la boutique ne sera pas actualisé et une deuxième capture depuis le backend de la boutique ne sera pas possible.

7.1.1Cas no° 1: Capturer une facture directement après la commande

Dans ce qui suit, le processus dans le cas que vous avez choisi de créer directement la facture mais seulement autoriser les paiements sera expliqué - ne pas les capturer directement - (plus d'informations peuvent être trouvées sous Création de la facture).

Pour capturer une facture, ouvrez la facture et cliquez sur "capture". Si vous cliquez sur "Annuler", l'autorisation chez Innocard sera annulée.

7.1.2Cas no° 2: Capture différée

Si vous avez activé l'option capture différée, vous devez d'abord créer la facture en cliquant sur "Facture". Cliquez sur "Capture online" tout en-bas de la fenêtre et clique en suite sur "Capture Invoice". La facture sera capturée juste après.

7.2Remboursements

Vous pouvez rembourser une commande capturée directement depuis votre boutique et le paiement sera remboursé directement chez Innocard. Ouvrez la facture de la commande. Cliquez sur "Credit Memo" et la fenêtre pour rembourser le paiement sera ouverte. Insérez le montant à rembourser. En cliquant sur "Refund" le remboursement sera ajouté chez Innocard.

Ci-dessous vous trouverez un guide qui vous montrera le procesus avec des captures d'écran

Image 7.1: 1. Ouvrez la commande
Image 7.1: 2. Cliquez sur 'Credit Memo' - Attention - Ouvrez d'abbord la facture!.
Image 7.1: 3. Insérez le montant à être rembourser (Plus d'informations sous Remboursement basé sur la quantité)
Image 7.1: 4. Finalisez le procesus en cliquant sur Refund.
Image 7.1: Confirmation du remboursement

7.2.1Remboursement basé sur la quantité

Il est aussi possible de faire un remboursement à partir d'une quantité. Pour faire cela ouvrez la fenêtre credit memo et insérez la quantité des produits que vous voulez rembourser.

Vous pouvez effectuer autant de remboursements individuels jusqu'à ce que vous avez atteint le montant total de la commande. Le statut de la commande changera automatiquement à remboursé.

Image 7.1: Remboursements dans Magento

7.2.2Remboursement de n'importe quel montant

Comme chaque position doit être envoyée individuellement à Innocard il n'est pas possible d'accepter un remboursement de n'importe quel montant. Seulement le montant total d'une position peut être remboursé.

Montant différent pour plusieurs remboursements

Il est possible de créer plus d'un remboursement par commande. N'oubliez pas qu'il est seulement possible de créer un remboursement jusqu'à que vous ayez atteint 100% du montant de la commande. Si vous avez déjà créé un remboursement partiel, ne créez pas un remboursement qui contera plus des 100% du montant initial.

7.3Données de transaction des commandes

Vous pouvez trouver un résumé des données de transactions les plus importantes pour toutes les commandes passées via le module Sellxed. L'ensemble des données de transaction permettent l'attribution des commandes avec les transactions correspondantes sur votre compte Innocard.

Image 7.1: Données de transaction sur Magento.

7.4Utilisation des Abonnements / Paiements récurrents

Abo-Commerce augmentera vos chiffres d'affaires de la clientèle à long terme. Les clients peuvent choisir ses produits désirés et ajouter un achat récurrent selon son choix. L'avantage pour vos clients: Leurs produits désirés seront régulièrement commandé automatiquement dans votre boutique.

Si vous souhaitez offrir des paiements récurrents / abonnements avec Magento, vous pouvez utiliser notre solution Abo Manager. Ce module peut être acheté sur notre boutique. Veuillez vous référer au manuel attaché pour la configuration de ce module.

7.5Utilisation du Alias Manager / Token

Avec l'option Alias Manager, vos clients peuvent sauvegarder leur carte chez Innocard pour d'autres achats. L'utilisation est activé en sélectionnant l'option "Alias Manager" dans la configuration de Payment. Le client pourra séléctionner sa carte personelle pendant le checkout sans devoir insérer toutes les données à nouveau.

Image 7.1: Transaction Alias Manager
Attention!

L'utilisation de l'Alias Manager a absolument besoin d'avoir activé cette option chez Innocard. Veuillez contacter le support de Innocard à fin d'activer cette option.

7.5.1Supprimer un Alias

Un Alias se laisse supprimer directement depuis le compte du client dans le backend de Magento. Cliquez sur le tab Innocard Alias et effacez l'Alias directement ici.

Image 7.1: Supprimer un Alias.

7.6OneStepCheckout

Le checkout de Magento peut être modifié et minimalisé grâce au OnePageCheckout. Les modules sellxed sont compatibles avec les One Page Checkout plus connus sur le marché. Si vous voulez utiliser un One Step Checkout en combinaison avec le module Innocard Magento, assurez-vous d'utiliser une des solutions suivantes:

7.7Mise en place d'un cron job pour activer les opérations chronométrées

Pour activer les opérations chronométrées du plugin (par exemple le service de mise à jour, supprimer les commandes en attente, etc.) assurez-vous que vous ayez configuré le Cron Magento. En particulier, la fonction de mise à jour vous permet de récupérer automatiquement des informations ou des changements de votre commande supplémentaire directement via l'API de Innocard. Veuillez noter que pour pouvoir utiliser la fonction de mise à jour, il peut être nécessaire que Innocard active des options supplémentaires dans votre compte.

Le module utilise le cron standard de Magento. Plus d'informations sur l'activation du cron peuvent être trouvées ici.

Nous vous suggérons d'utiliser un Cron comme par exemple EasyCron. Cela vous permettra d'ouvrir l'URL avec un service externe.

7.8Manuel API de Magento

Via l'API, les modules sellxed offrent beaucoup d'informations sur une transaction. La section suivante décrit quels Calls sont possibles et quelles informations sont fournies.

7.8.1Informations générales sur l'utilisation de l'API

Les informations générales sur l'utilisation de l'API Magento SOAP peuvent être trouvées ici : http://www.magentocommerce.com/api/soap/introduction.html

7.8.2API Calls

Si-dessous les Calls de l'API avec les versions correspondantes qui sont acceptés par notre module.

7.8.2.1API V1

  • $client->call($session, 'innocardcw_transaction.list'); //Liste de toutes les transactions
  • $client->call($session, ‘innocardcw_transaction.info', {transactionsId}); //Transaction unique

7.8.2.2API V2

  • $client->innocardcwTransactionList($session); //Liste de toutes les transactions
  • $client->innocardcwTransactionInfo($session, {transactionsId}); //Transaction unique

7.8.2.3XML-RPC

  • $client->call('call', array($session, 'innocardcw_transaction.list')); //Liste de toutes les transactions
  • $client->call('call', array($session, 'innocardcw_transaction.info', {transactionsId})); // Transaction unique

7.8.2.4REST

  • $this->callApi(‘innocardcw/transactions'); //Liste de toutes les transaction
  • $this->callApi('innocardcw/transactions/{transactionsId}'); //Transaction unique

8Magento 2

8.1Installation / Mise à jour du module

Ci-dessous vous trouverez les étapes pour l'installation et la mise à jour du module.

8.1.1Exigences pour l'installation

Veuillez noter que pour Magento 2 les prérequis suivants sont nécessaires:

  1. Prérequis de système pour Magento (http://devdocs.magento.com/guides/v2.0/install-gde/system-requirements.html)
  2. Le Cron Job doit être configuré correctement, sinon les modules ne peuvent pas être installés. Plus d'informations peuvent être trouvées ici: http://devdocs.magento.com/guides/v2.0/config-guide/cli/config-cli-subcommands-cron.html

8.1.1.1Installation

Pour l'installation du plugin dans votre magasin Magento 2, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Readiness Check

    Avant de télécharger le plugin, il est nécessaire de faire le contrôle de disponibilité pour Magento 2

    1. 1. Enregistrer ce script sous cw-setup.php sur votre ordinateur.
    2. 2. Téléchargez ce script cw-setup.php dans le répertoire racine de votre installation Magnto 2.
    3. 3. Accédez à votre serveur via SSH et exécutez cette commande : php cw-setup.php
    4. 4. Le script vous présentera des commandes supplémentaires que vous devrez exécuter.

    A propos du script cw-setup.php

    > cw-setup.php

    Le script fourni génère un ensemble de commandes qui doivent être exécutées pour nettoyer Magento 2. le script lui-même n'exécute rien. Il ne génère que les commandes nécessaires.

    .
  2. Upload

    Uploader le contenu du dossier files_2 dans le répertoire racine de votre serveur. Exécutez à nouveau les commandes fournies par le script cw-setup.php

Image 8.1: Readiness Check
Image 8.1: Output de l'installation dans Magento 2

8.1.2Mise à jour du module

Nous nous cherchons constamment à améliorer notre logiciel. Nous publions toutes les informations concernant les mises à jour via nos liens RSS. Plus d'informations sur la mise à jour de nos plugins peuvent être trouvées ici: https://www.sellxed.com/en/update-1x1

Nous recommandons une mise à jour seulement si quelque chose ne fonctionne pas dans votre boutique, si vous voulez utiliser de nouvelles fonctionnalités du module ou s'il y a un besoin d'une mise à jour de sécurité.

Si vous téléchargez une nouvelle version du module dans votre système veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Téléchargez le contenu du dossier files_2 dans le répertoire d'origine de votre serveur.
  2. Cliquez ensuite sur System > Web Setup Wizard > Component Manager. Deux modules apparaîtront (customweb/module-base et customweb/module-Innocard ou similaire). Pour l'installation des mises-à-jour cliquez sur Actions > Update.

8.2Configuration du module principal

Vous trouverez les paramètres du module principal sous Stores > Configuration > Sales > Innocard > General.

Remplissez les champs selon les configurations du backend de Innocard ou avec les données que vous avez reçues directement par Innocard. Vous pouvez trouver plus d'informations précises concernant chaque option dans le texte d'aide à côté des cases à remplir.

Image 8.1: Configuration du module de base. Veuillez rémarquer que ceci est un icône et les paramètres peuvent être différents.

8.3Configuration des modes de paiement

Après avoir configuré le module principal, vous trouverez les paramètres pour chaque mode de paiement dans votre boutique sous Stores > Sales > Payment Methods. Pour chaque mode de paiement vous pouvez modifier les paramètres individuellement afin d'optimiser le traitement des paiements dans votre boutique.

8.3.1Comptabilité

Pour chaque méthode de paiement, vous devez choisir si vous voulez capturer le paiement directement ou si vous voulez seulement faire une réservation (capture différée). Une réservation autorisera seulement le paiement. Par conséquent, il est important que vous suivez les instructions pour ces transactions, comme expliqué ci-dessous. Les réservations sont généralement valables que pour quelques jours. Nous vous recommandons de capturer les paiements directement. La capture différée n'est pas disponible pour chaque mode de paiement..

8.3.2Mode d'autorisation

Pour certains modes de paiement, vous pouvez choisir entre des différents modes d'autorisation. Le mode d'autorisation détermine comment le formulaire de paiement sera présenté dans le checkout. Veuillez remarquer que pour certains modes d'autorisation surtout avec des cartes de crédit, il faudra être compliant aux éxigences PCI: (https://www.sellxed.com/en/blog/pci-300-changes).

8.4Remboursement

8.4.1Solution d'un Bug dans Magento (v. 2.0.0)

Dans la version 2.x de Magento il y a un bug. Veuillez faire les modifications suivantes dans le fichier /vendor/magento/module-sales/Model/Order/Payment.php :

  1. Supprimez les lignes dans l'image ci-dessous qui commencent par un - .
  2. Ajoutez les lignes qui ont été marquées avec un + .
Image 8.1: Ajustements pour pouvoir créer un remboursement.

Ici vous trouverez les lignes à insérer sous forme de texte:

+ )->addComment( __('Le remboursement a été créé automatiquement.') );

8.4.2Créer un remboursement

Pour les transactions dans la boutique, vous pouvez créer et transmettre des crédits (remboursements) automatiquement à Innocard. Pour faire cela, ouvrez une facture d'une commande dans la boutique. En cliquant sur "Credit Memo", un dialogue sera ouvert pour le remboursement. Vous pouvez régler le nombre de produits que vous souhaitez rembourser dans le dialogue crédit memo.

Ici vous trouverez chaque étape, y compris les screenshots:

Image 8.1: 1. En ouvrant la facture
Image 8.1: 2. Cliquez sur Credit Memo - Vous devez ouvrir la facture d'abbord pour faire un remboursement.
Image 8.1: 3. Choisissez les produits que vous souhaitez rembourser et cliquez sur remboursement en ligne.
Image 8.1: Vue de tous les remboursements
Attention si vous faites plusieurs remboursements

Il est possible d'émettre plusieurs remboursements par commande. Veuillez noter que vous ne pouvez pas rembourser plus de 100% du montant initial. Si vous avez déjà delivré un remboursement, vous devrez vous assurer que vous ne rembourser pas plus que le montant initial, en ajustant la quantité et les prix à rembourser.

8.5Capture / Annulation des commandes

8.5.1Capture Bug dans Magento (v. 2.0.0)

Dans la version actuelle de Magento il y a un bug avec la capture des paiements. Veuillez faire les ajustements suivants dans le fichier /vendor/magento/module-sales/Controller/Adminhtml/Order/Invoice/Capture.php:

  1. Supprimez les lignes dans l'image ci-dessous qui commencent par un - .
  2. Ajoutez les lignes qui ont été marquées avec un + .

Voici les lignes à insérer:

+ )->addComment( __('The credit memo has been created automatically.') );

Image 8.1: 1. Le bug en ouvrant la facture

8.5.2Captures

Attention

La gestion des transactions entre Innocard et votre boutique n'est pas synchronisée. Lorsque vous capturez des paiements sur Innocard , le statut ne sera pas actualisé et une deuxième capture ne sera pas possible dans votre boutique.

Dans la configuration du mode de paiement vous pouvez décider si la facture doit être capturée après l'avoir créé ou seulement si le paiement doit être autorisé. Vous décidez aussi si vous voulez créer une facture après la commande ou pas. Si vous créez une facture manuellement, vous ne pourrez plus faire d'ajustements pour la capture.

Afin de capturer les factures veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Ouvrez la commande et créez une facture, sauf si vous l'avez déjà fait.
  2. Si vous avez choisi l'option de la facture differée vous pouvez toujours faire des ajustements dans la facture.
  3. Cliquez sur capture online.
Image 8.1: Options de la capture

8.6Utilisation du Alias Manager / Solution Token

Grâce au Alias Manager, les informations de paiement des clients peuvent être sauvegardées chez Innocard pour les prochains achâts sur le site.

8.6.1Activation de l'Alias Manager / Solution Token

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devrez activer l'option "Alias Manager" dans les modes de paiement. Pour les prochains achats, vos clients pourront choisir entre les cartes déjà utilisées et ne devront pas insérer toutes les données de cartes de crédit à nouveau.

Image 8.1: Transaction Alias Manager

8.6.2Supprimer un Alias / Token

Dans Magento 2 vous pouvez laisser vos clients gérer leurs alias. Vous devez activer cette option dans les paramètres des modes de paiement.

Les alias peuvent être supprimés depuis leur compte dans le frontend de la boutique. Un alias peut être supprimé dans le compte du client sous My Innocard Aliases.

Image 8.1: Activation du alias manager.
Attention!

L'utilisation du Alias Manager vous obligera d'avoir cette option activée chez Innocard. Veuillez contacter leur support directement pour activer cette option dans votre compte.

8.7Données de transaction des commandes

Vous pouvez trouver un résumé des données de transactions les plus importantes pour toutes les commandes passées via le module Sellxed. L'ensemble des données de transaction permettent l'attribution des commandes avec les transactions correspondantes sur votre compte Innocard.

Image 8.1: Données de transaction sur Magento.

9Testing

Avant de passer au mode productif, vous devez tester le module. Voici quelques cartes pour tester le module en mode test: https://www.sellxed.com/en/testing.

Après vos tests

N'oubliez pas de changer au mode productif après avoir fini vos tests.

9.1Données de test

Voici les donnés de test:
Credit Card
Kartennummer
4917610000000000
Expiry Date
12/2021
CVC
123
Visa
Kartennummer
4970100000000000
Expiry Date
12/2021
CVC
111
Kartennummer
4970100000000001
Expiry Date
12/2021
CVC
111
Kartennummer
4970100000000009
Expiry Date
12/2021
CVC
111
MasterCard
Kartennummer
5970100300000000
Expiry Date
12/2021
CVC
111
Kartennummer
5970100300000001
Expiry Date
12/2021
CVC
111
Kartennummer
5970100300000009
Expiry Date
12/2021
CVC
111
American Express
Kartennummer
378282246310005
Expiry Date
12/2020
CVC
123

10Erreurs et solutions

Vous trouverez notre FAQ avec les erreurs et leurs solutions sous http://www.sellxed.com/en/faq. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contacter notre support sous: http://www.sellxed.com/en/support

10.1Le module n'est pas visible dans Magento

Si le module n'est pas affiché même si tous les fichiers ont été téléchargés sur le serveur correctement, vérifiez les points suivants:

  • Le fichier local.xml est disponible dans /app/etc
  • Assurez vous que disable_local_modules soit configuré sur ‚false‘

10.2L'URL 'Referrer' apparait dans Analytics

Dans certains cas, les URL's 'Referrer' sont falisifée par Innocard dans Analytics. Cela se passe quand le client envoie une 'Header Redirection'. Cela peut être résolu dans la configuration de votre système Analytics.

Pour Google Analytics, un example pour PayPal ce trouve ici.

11Compatibilité avec les plugins externes

Les plugins listés ci-dessous sont compatibles avec nos extensions de paiement et vous permettent de gérer certaines tâches plus facilement.

11.1Frais et remises sur Magento

Afin de configurer des frais et remises basés sur une extension de paiement Innocard, vous aurez besoin du plugin externe suivant :